Стратегическая сессия, посвященная работе гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых российских регионах, прошла в Донецкой народной республике (ДНР).
В рамках сессии определили основные направления развития сбытовых компаний, финансово-экономическую модель, шаги по совершенствованию работы с потребителями и выстраиванию современных бизнес-процессов, необходимых для максимально быстрой интеграции новых регионов в российскую энергосистему.
Уже проведена договорная кампания с юридическими лицами, по итогам которой заключены более 46 тысяч договоров энергоснабжения.
В числе важных направлений деятельности - обучение персонала работе на новых программных продуктах и современным методикам коммуникаций с клиентами.
На сегодняшний день на работу к новым поставщикам перешли более 2,5 тысяч специалистов, исполнявших ранее аналогичные функции в региональных энергетических компаниях. Также компании приглашают на работу новых сотрудников, в том числе молодых специалистов.
По словам генерального директора гарантирующих поставщиков в новых регионах Петра Конюшенко, вопрос удобства взаимодействия потребителей с энергетиками является на сегодня самым приоритетным.
Уже сейчас клиентам доступны сайты компаний и чат-бот. Цифровизация услуг для удобства потребителей получит свое логическое продолжение. В самое ближайшее время появится личный кабинет на сайте и со временем мобильное приложение.
Много работы предстоит провести по поиску помещений, а также ремонту в офисах компаний и формированию комфортных условий для посетителей и персонала.
Для справки:
Энергетика является основой поступательного социально-экономического развития страны, снабжения промышленности и граждан. Российский топливно-энергетический комплекс продолжает реализацию новых проектов и плановое обновление мощностей. Эта работа осуществляется с учетом современных трендов цифровизации и замещения импортного оборудования.
ООО «Единый закупщик» - компания, уполномоченная распоряжением Правительства РФ №2204-р от 16 августа 2023 г. осуществлять куплю-продажу электроэнергии (мощности) для поставки электроэнергии на территориях новых регионов России. Компания будет приобретать электроэнергию, вырабатываемую электростанциями в новых регионах, а также поставляемую с оптового рынка электроэнергии и мощности, и продавать её гарантирующим поставщикам в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях.