В Мурманской области для клиентов АтомЭнергоСбыта (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») открыл свои двери новый центр обслуживания клиентов (ЦОК). Обновленное помещение, отвечающее всем требованиям брендбука госкорпорации «Росатом», расположилось в Кандалакше по адресу: ул. Первомайская, д. 85А.
В церемонии открытия приняли участие заместитель генерального директора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Дмитрий Базаров, глава администрации Кандалакшского района Ярослав Шалагин, а также представитель Мурманской областной думы от Кандалакшского округа Михаил Павлов.
«В новом офисе созданы все условия для комфортного и быстрого обслуживания клиентов. Наши специалисты готовы предоставить профессиональные консультации по тарифам, начислениям, оплате и другим вопросам энергоснабжения. Открытие нового ЦОКа - очередной шаг АтомЭнергоСбыта в развитии сети клиентских центров и улучшении качества предоставляемого сервиса», - подчеркнул Дмитрий Базаров.
Клиентов ждет современное и уютное пространство с удобной навигацией, комфортными зонами обслуживания и ожидания, а также детским уголком для самых маленьких посетителей. Кроме того, в новом ЦОКе появилось отдельное пространство для приема юридических лиц. В офисе клиенты могут получить консультацию специалистов, подать документы на открытие лицевого счета, узнать задолженность по услугам, а также без комиссии оплатить коммунальные услуги, начисление по которым ведет АтомЭнергоСбыт. Новый ЦОК работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 15:00.
До конца года в Мурманской области появятся еще три обновленных центра обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта.
Госкорпорация «Росатом» уделяет особое внимание автоматизации рутинных процессов и предоставлению гражданам современных услуг, которые делают жизнь населения более комфортной.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») - энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 60 тыс. юридических лиц и более 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2022 году составил порядка 17 млрд кВт⋅ч.
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru